Ці Умови регулюють використання Walle — SaaS-платформи лояльності, що дозволяє бізнесам випускати цифрові картки лояльності через Apple Wallet, Google Wallet та PWA-паси. Створюючи акаунт або користуючись сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами.
Прийняття
Реєструючись, заходячи в дашборд або випускаючи картки через Walle, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов і Політики конфіденційності.
Сервіс
Walle надає інструменти для дизайну карток лояльності (штампи, бали, знижка, купон, подарункова, членство, кешбек, абонемент), розповсюдження їх клієнтам через QR-коди, доставки в Apple Wallet та Google Wallet, керування клієнтами, надсилання push-сповіщень і вбудованого сканера для нарахування/списання на касі.
Право користування
Walle призначений для бізнесів і співробітників, яких вони авторизували. Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні мати повноваження діяти від імені бізнесу, для якого реєструєтеся.
Ваш акаунт
Ви відповідаєте за збереження своїх облікових даних, за всю активність під вашим акаунтом і за дії співробітників, яким ви надали доступ. Негайно повідомте нас на thrytsak69@gmail.com, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.
Прийнятне використання
Ви погоджуєтеся не використовувати Walle для незаконних цілей; не випускати картки чи винагороди, які не плануєте виконувати; не надсилати спам або небажаний маркетинг; не намагатися обходити безпеку, ліміти або ізоляцію між клієнтами; не реверсувати платформу; не використовувати сервіс у спосіб, що порушує права інших.
Ваші обовʼязки перед клієнтами
Випускаючи картки через Walle, ви залишаєтеся контролером даних своїх клієнтів та оператором програми лояльності. Ви повинні виконувати рекламовані винагороди й баланси, дотримуватися законодавства про захист споживачів і надавати своїм клієнтам належне інформування та згоду щодо даних, які ви збираєте через Walle.
Плата та виставлення рахунків
Walle пропонується на тарифах Basic, Mid та Premium, як описано на сторінці цін. Плата стягується щомісячно або щорічно наперед і не підлягає поверненню, окрім випадків, передбачених законом. Ми можемо змінювати ціни з повідомленням щонайменше за 30 днів; чинні розрахункові періоди не змінюються.
Інтелектуальна власність
Walle та все базове ПЗ, дизайн і контент належать нам і захищені правом інтелектуальної власності. Ви зберігаєте право власності на бренд-матеріали, дизайн карток і дані клієнтів, які завантажуєте, і надаєте нам обмежену ліцензію на їх хостинг та обробку виключно для надання сервісу.
Припинення
Ви можете закрити акаунт будь-коли з дашборду. Ми можемо призупинити або припинити акаунти, які порушують ці Умови, створюють ризик безпеки чи правовий ризик або залишаються неоплаченими після нагадування. Після припинення видані картки можуть перестати отримувати оновлення, а ваші дані оброблятимуться згідно з Політикою конфіденційності.
Відмова від гарантій та відповідальність
Сервіс надається «як є», без будь-яких гарантій. У межах, дозволених законом, сукупна відповідальність Walle, що випливає з сервісу або з ним повʼязана, обмежується сумою, яку ви сплатили за 12 місяців, що передували події, що стала підставою для претензії. Ми не відповідаємо за непрямі, побічні чи опосередковані збитки.
Застосовне право
Ці Умови регулюються правом України. Спори підлягають виключній юрисдикції судів України, окрім випадків, коли застосовуються імперативні норми захисту споживачів вашої країни проживання.
Зміни до цих Умов
Ми можемо час від часу переглядати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо активним бізнес-акаунтам електронною поштою щонайменше за 30 днів до набуття чинності. Подальше використання сервісу після дати набуття чинності означає прийняття переглянутих Умов.
Контакт
Питання щодо цих Умов? Пишіть на thrytsak69@gmail.com або скористайтеся формою підтримки.